予約ポリシー

Kyoto Riverview House 京楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適でスムーズな予約体験を提供するために、以下の予約ポリシーを定めております。ご予約の際には、必ずお読みいただき、ご同意のうえご利用ください。

当ホテルの公式ウェブサイト、電話、または提携オンライン予約サイトからご予約いただけます。

直接のご来館によるご予約も承っております。

予約は、当ホテルからの予約確認メールまたは電話による確認をもって確定となります。

予約時にクレジットカード情報を提供いただく場合がありますが、これは予約の保証のために必要です。

予約の変更: 予約内容の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。変更は空室状況や料金により対応できない場合がございます。

キャンセルポリシー:

チェックイン日の3日前まで: キャンセル料無料

チェックイン日の2日前: 宿泊料金の50%

チェックイン前日および当日: 宿泊料金の100%

特別プランやプロモーション料金でのご予約には、異なるキャンセルポリシーが適用される場合があります。詳細は予約時にご確認ください。

ご予約日にチェックインされない場合（ノーショー）や、事前連絡なしにキャンセルされた場合は、全宿泊料金を請求させていただきます。ご予約を保証するために、クレジットカードの事前承認を行う場合があります。

10室以上のご予約は、グループ予約として扱われます。グループ予約には特別な条件が適用される場合がありますので、別途お問い合わせください。

料金は、予約時のプランに基づき、税込価格で表示されています。追加のサービスや税金が発生する場合があります。

当ホテルは、特定の日付や季節に応じて料金を変更する権利を有します。

特別リクエスト（例: 高層階の部屋、ベビーベッドの追加など）は、ご予約時にお知らせください。可能な限り対応いたしますが、確約はできかねます。

チェックイン時間: 午後3時以降

チェックアウト時間: 午前11時まで

予約に関連して提供されたお客様の個人情報は、当ホテルのプライバシーポリシーに従い、適切に管理されます。

予約に関するお問い合わせやご不明点がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

Kyoto Riverview House 京楽
電話番号: 075-746-2200
メールアドレス: info@kyoto-kyouraku.com